Campus Pride Jobs

This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees .

By clicking the apply button, you will be applying for a position with an independently owned and operated franchise hotel, not with IHG or its affiliates, and IHG will not be your employer .

About Us

A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar.

Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora. Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a hospitalidade de luxo para melhor.

Nossos hotéis são únicos por direito próprio, com suas próprias perspectivas e histórias para contar.

Your day to day

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa:

Rececionista de 1.ª (M/F)

Principais Responsabilidades:

- Receção dos hóspedes: Check-in e Check-out;

- Gestão relacionada com ocupação, atribuição e venda de quartos;

- Supervisão e coordenação do turno;

- Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;

- Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos;

- Gestão e encaminhamento de chamadas telefónicas;

- Passagem de informação e assuntos pendentes ao turno seguinte;

- Gestão de reclamações e encaminhamento ao superior responsável;

- Atender aos pedidos dos hóspedes em reservas exteriores;

- Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa;

- Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;

- Gestão de perdidos e achados a cargo da receção.

What we need from you

- Formação (https://www.net-empregos.com/emprego-educacao-formacao.asp) superior ou técnica na área de gestão hoteleira (https://www.net-empregos.com/emprego-hotelaria-turismo.asp) ou técnicas de turismo;

- Experiência profissional comprovada na função valorizando-se experiência em cadeias hoteleiras internacionais;

- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;

- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;

- Sentido de compromisso, autonomia e empenho;

- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;

- Idioma imprescindível: português e inglês (https://www.net-empregos.com/ingles/) (escrito e falado), outros idiomas valorizados;

- Valorizam-se conhecimentos de Software Opera.

What we offer

Oferecemos:

- Remuneração compatível com a função;

- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.

Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto CSH–Rececionista1 para o endereço de e-mail indicado para o efeito.

Aguardamos a sua candidatura!

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.