Campus Pride Jobs

IHGのロイヤリティプログラムの更新や新ブランドの市場投入など、日本およびミクロネシア地域の目覚ましい成長とともに、さらなる大きな目標を掲げている今、IHGファミリーの一員となる絶好のチャンスです。

IHG・ANA・ホテルズグループジャパンでは、現在東京コーポレートオフィス/サポートセンターにて、日本およびミクロネシア担当のデジタルマーケティングアソシエイトマネージャーを募集しています。

職務内容

日本およびミクロネシア担当のデジタルマーケティングアソシエイトマネージャーは、オムニチャネル（EAPAC内）におけるすべての活動のリード、分析、連動、トラッキングを行います。具体的には、ウェブ（IHG.comグローバルサイトの管理ツール、eDM、モバイルアプリの通知、日本サイトおよびソーシャルアカウントのアクティベーションとコンテンツ管理）に関する主要な業務を担当します。

プロジェクトマネジメントには、プロジェクトに対するステークホルダーのニーズや期待を満たし、または上回るために、知識、スキル、ツール、技術をプロジェクト活動に適用することが含まれます。また、グローバル、SEAK、EAPACの各マーケティングチームと連携し、オムニチャネル全体の収益の拡大を推進します。

私たちは、エキサイティングなチャレンジに取り組む意欲的で多様な考えを持つ人材を求めています。

募集要項

学歴

•ビジネス、デジタルマーケティング、または関連分野の学士号または修士号、または同等の学歴と実務経験の組み合わせ

経験

•中規模または複数地域のウェブ／デジタルチャネルにおける6～10年の職務経験

•少なくとも4～5年間、インターネットビジネスまたは類似のビジネス部門において、営業、事業開発、マーケティングの経験

•旅行業界または類似の業界におけるインタラクティブ、ブランド/チャネルに関連する重要な複雑なプロジェクトに携わった経験

•グローバルなマトリクスマネジメント環境での管理能力

•ビジネスパートナーや代理店を含む多機能チームでの経験

•チャネル管理、デジタル、ソーシャル、CRMテクノロジーなど、幅広いWebおよびデジタル分野での専門知識と実証された理解

•旅行・ホテル業界経験者優遇

•デジタルマーケティング経験者優遇

•優れた予算管理、分析、ビジネスセンス

技術的スキルと知識

•主なデジタルツール（SalesForce、Adobe Analytics、Adobe Website Management (WCM)、Google Marketing Tools、VWOなど）、システム、原則を深く理解し、ウェブ、モバイル、ソーシャルを含む少なくとも1つのプラットフォームを理解していることが理想

•日本語ネイティブレベル

•英語 ビジネスレベル (EAPAC内のステークホルダーとのコミュニケーションのため、読み書きと会話が求められる)

•コピーライティング（マーケティング、ソーシャルメディア、ダイレクトレスポンス、SEO）

•Adobe Creative Suite（特にPhotoshop）に精通していること

•ホテル業界、特に予約、ロイヤリティプログラム、ゲストリレーションズプロセスの理解

•収益性の高いウェブサイト管理・開発の実績がある

•マーケティング、事業開発、販売プログラムへの参加、作成、実施、管理を通じて、インターネット消費者（B2C）の収益拡大を推進した実績を有する

•インターネット／インタラクティブ・マーケティングの歴史と過去のトレンド、および消費者向けeコマース組織における現在のベストプラクティスを理解している

•インタラクティブ・マーケティング・プログラムのマネジメント経験があり、各種検索エンジン、プレースメント・サービス・プロバイダー(メディア)、消費者向けポータルサイトの相互関係を含む検索エンジンのダイナミクスを理解している

•プレゼンテーションスキル（パワーポイント、エクセル、ワードなど）およびグループ決定のファシリテーションを含む、優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル

•社内の顧客やビジネスリーダーに影響を与え、確かな成果を生み出す強固な協力関係を効果的に構築する能力

•ビジネスの野心への整合と実行を推進し、計画を翻訳し、その効果的なデリバリーのためにリソースを割り当てる

•優れたステークホルダー、交渉力、プロジェクト管理能力を有し、第三者の代理店やホテルチームと協業した場合の実績があること

•急成長する環境において、複数の業務をこなすことができる

•現地の言語に精通していること

•エクセル、マイクロソフトアクセス、ワード、パワーポイントなどのビジネスソフトウェア製品に精通していること

待遇

IHGでは、給与、インセンティブ、世界各地の宿泊施設の割引、IHG One Rewardsのステータスアップ、IHGでのキャリアアップの機会など、魅力的な福利厚生パッケージをご用意しています。

IHGでは、フレキシブルでハイブリッドな勤務形態をご用意しています。さらに、多様性、公平性、インクルージョン、社員のウェルネスを重視し、業界をリードする福利厚生をご用意しています。

弊社について

IHGホテルズ＆リゾーツでは、社員一丸となって、「True Hospitality for Good」を世界規模でお届けしております。コーポレートオフィスと6,000を超えるホテルを展開するIHGでのキャリアは、あなたの可能性を広げる最適な職場です。IHGのユニークな文化と、あなたをサポートし、鼓舞する優秀な同僚がお待ちしております。IHGでは、あなたのキャリアがどのようなものであれ、また、どのようなことを達成したいのであれ、さまざまな機会をお選びいただけます。

近年、私たちは社内を変革してきました。お客様やオーナー様に愛され、選ばれるホテル企業になるため、業績を伸ばし、成長への絶え間ないフォーカスを維持するという大胆な野望を抱いています。

私たちはホスピタリティ・ビジネスを中核とし、つながりを大切にし、共にあることで生産性を支える独自の仲間意識を育んでいます。IHGでは、オフィスワークとリモートワークを融合させたハイブリッドな働き方をすることで、従業員に柔軟性とバランスを与えています。そのため、リーダーはチームと協力し、いつ、どのようにコラボレーションするかを決定します。

最高のワークライフを送れるよう、さまざまな福利厚生をご用意しています。これには、多数のホテルでの宿泊割引、リチャージ・デイ、年間を通じたボランティア・デーなどが含まれます。マイウェルビーイング・フレームワークを通じて、健康、ライフスタイル、職場におけるウェルビーイングのサポートに取り組んでいます。当ホテルはユニークで包括的な企業文化を提供しており、そこには常に、所属し、成長し、変化をもたらすための「あなたのための部屋」があります。

私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合い、従業員が自分らしさを発揮できるような、インクルーシブなチームを作ることです。IHGホテルズ＆リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障害の有無にかかわらず、応募者と従業員に均等な雇用機会を提供します。当社は、信頼、サポート、受容の文化を推進しています。異なる背景、経験、考え方を常に歓迎します。

With spectacular growth in our region - which includes a newly revamped rewards program and new brands in market - and an even bigger ambition, there couldn’t be a better time to join the IHG family.

IHG ANA Hotels Group Japan is currently recruiting for an Associate Manager, Digital Marketing, Japan & Micronesia to join our exciting team in the Tokyo Corporate office/Support Center.

Your day to day

Associate Manager, Digital Marketing, Japan & Micronesia will be leading, analysing, consolidation and tracking of all activities across Omni-Channels (within EAPAC) Web (global tool for IHG.com global site, eDM and mobile app notification and primary on management of content Japan site and social account activation).

Project management includes the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations for a project.

Drive the growth of room revenue to across Omni-Channel by working with Global, SEAK and EAPAC Shared Services teams.

We’re looking for a highly motivated, diverse thinker who’s ready for an exciting challenge, and we have a world of opportunity to offer in return.

What we need from you

To be successful in this role the following skills and attributes are highly desirable.

Education:

•Bachelor's or Master's Degree in Business, Digital Marketing or a relevant field of work, or an equivalent combination of education and work-related experience

Experience:

•6-10 years progressive work-related experience in a medium sized or multiregional web/digital channels’ role with proven executional experience with results

•At least 4-5 years in internet business or similar business function with a focus on sales, business development or marketing and/or significant complex project related to interactive or similar brand/channels in the travel or similar industry.

•Ability to navigate and manage within a global matrix management environment

•Experience in a multifunctional team, including business partners and agencies

•Expertise and demonstrated understanding across a wide range Web and Digital disciplines i.e. channel management, digital, social, CRM technology

•Travel and/or Hotel Industry experience preferred

•Digital marketing experience highly preferred

•Strong financial, analytical and business acumen

Technical Skills and Knowledge:

•In-depth understanding of key Digital tools (e.g SalesForce, Adobe Analytics, Adobe Website Management (WCM), Google Marketing Tools, VWO etc.), systems and principles, ideally an understanding of at least 1 platform including Web, Mobile or Social

•Japanese: Native Level, English : Business Level

•Copywriting (marketing, social media, direct-response, SEO)

•Proficiency in Adobe Creative Suite (Particularly Photoshop)

•Understanding of Hotel Industry, particularly the reservations, loyalty program and guest relations processes

•Proven track record of profitable Website management and development.

•Demonstrated success in driving Internet consumer (B2C) revenue growth through marketing, business development, or sales program participation, creation & implementation, or management.

•Demonstrated understanding of Internet/Interactive marketing history and historical trends as well as current best practices across consumer-facing e-commerce organizations

•Demonstrated some level of interactive marketing program management experience and understanding of search engine dynamics including the interrelationships between various search engines, placement service providers, and consumer portals

•Superior oral and written communications skills including presentation skills (e.g., powerpoint, excel and word) and group decision facilitation

•Ability to influence internal customers and business leaders and effectively establish strong working relationships that produce solid results

•Drive alignment and execution to the business ambitions, translating plans and allocating resources to its effective delivery

•Excellent stakeholder, negotiation and project management skills with proven experience of delivery in case of collaboration with 3rd party agency or hotel teams.

•Ability to perform multiple efforts in a fast paced, high growth environment

•Familiarity of the local language in market [JP: Japanese.]

•Demonstrated proficiency in business software products such as Excel, Microsoft Access, Word and PowerPoint.

At IHG Hotels & Resorts, we work together to deliver True Hospitality for Good on a global scale. With corporate offices and over 6,000 hotel destinations worldwide, a career at IHG is the perfect way to broaden your horizons. You’ll experience our unique culture and brilliant colleagues who will support and inspire you. With a host of corporate opportunities to choose from, wherever you are on your career journey, and whatever you want to achieve there’s Room for You at IHG.

Over recent years, we’ve transformed our company. We have bold ambitions to drive performance and maintain our relentless focus on growth in order to be the hotel company of choice that guests & owners love.

We are a hospitality business at our core and value connections and being together helps us foster a unique sense of belonging that also supports productivity. That’s why here at IHG, we give our colleagues flexibility and balance – working in a hybrid way, blending office and remote working collectively. We recognise that every role is different, that’s why leaders work with teams to determine how and when they collaborate.

We provide a wide range of benefits designed to help you live your best work life. These include impressive room discounts across our many properties, recharge days and volunteering days throughout the year. Through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace. We offer a unique and inclusive culture, where there is always Room for You to belong, grow and make a difference.

Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.