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We help the world run better

At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choosefrom.

Sobre o SAP Internship Experience Program

O SAP Internship Experience Program um programa de estgio global, estratgico e remunerado da SAP, que oferece aos estudantes universitrios oportunidades de encontrar um proposito em suas carreiras.

Trs motivos para estagiar na SAP

1. Cultura de colaborao: conhea mentores, faa novos amigos ao redor do mundo e crie uma rede pessoal prspera

2. Experincia orientada a projetos: desenvolva habilidades multifuncionais nas nossas sesses de aprendizagem virtuais e presenciais, com especialistas em diversos assuntos e envolva-se em projetos com real impacto no negcio

3. Ganhe visibilidade: com o SAP Internship Experience Program no seu currculo, voc ter ao seu alcance a uma rede global de lderes da SAP, empreendedores e oportunidades de desenvolvimento de carreira

Sobre o time:

A equipe de Hub Sales & Finance faz parte de um novo projeto da SAP Brasil para melhorar o atendimento e experiencia de nossos clientes e parceiros entanto os acompanhamos na migrao de uma estrutura de OnPremise para a nuvem. A complexidade do negcio de Cloud nos demanda uma nova forma de gerir nosso relacionamento com nossos clientes e esse projeto procura tal objetivo envolvendo topicos comerciais e financeiros.

O foco principal ser agir como primeiro ponto de contado com os clientes, acompanhar de perto tpicos de faturamento (aberta e a faturar ou pendente) e entender as demandas deles, responder e ajud-los com consultas de ndole financeira que servem para mantermos uma alta satisfao, bom relacionamento e ser o input para melhorar nosso entendimento dos nossos clientes e parceiros de negcios.

O Hub ser o nexo da rea comercial e financeiro e ao invs, pois ser um canal de comunicao fluente e facilitador para resolver problemas das duas ndoles (comercial e finanas).

A rea faz parte de um novo projeto e o papel caracterizado por algumas tarefas predefinidas e outras que iro se decidindo com o decorrer do projeto. Com certeza o time vai trabalhar em estreita colaborao com vrias equipes da organizao, como Vendas, Contas a Receber, Faturamento e outras reas das quais devera possuir o conhecimento para o correto atendimento dos clientes.

O estgio:

Ttulo da Posio: SAP iXp Intern Novo Hub de Atendimento/Finanas

Localizao: So Paulo, Brasil

Nessa oportunidade voc ir:

• Gerenciamento e monitoramento do faturamento de notas, tanto j emitidas como a serem emitidas;

• Contato proativo com os clientes para garantir o atendimento, satisfao e resoluo de problemas de qualquer ndole (a capacidade de anlise ser fundamental);

• Trabalhar muito prximo com clientes internos e externos;

• Escalao de casos em que o gerenciamento est dificultando o atingimento dos objetivos, para garantir o fluxo do processo;

• Responder a consultas de clientes e perguntas sobre todo e qualquer faturamento emitido ou outras demandas relevantes;

• Proposta de melhoras aos processos garantindo uma melhor experincia de nossos clientes.

• Outras tarefas a serem definidas conforme o decorrer do projeto.

Quem voc :

Ns estamos procurando algum que tenha iniciativa, perseverana e mantenha-se curioso.

• Alta capacidade de resoluo de problemas;

• Conhecimento contbil & administrao;

• Foco e qualidade no atendimento ao cliente;

• Alto grau de comunicao e boa gesto (verbal e escrita);

• Trabalhar sob presso, por objetivos e resultados;

• Princpios de segurana e tecnologia da informao;

• Compromisso;

• Colaborao e trabalho em equipe;

• Capacidade analtica;

• Saiba como organizar e ter uma atitude positiva como voc pode.

Experincia e requisitos MANDATRIOS:

• Ingls escrito e oral fluente (MANDATRIO);

• Espanhol escrito e oral avanado (PREFERNCIALMENTE/PLUS);

• Estar se formado em carreiras no campo das cincias econmicas ou administrativas (PREFERNCIALMENTE).

Bring out your best

SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves.At SAP,you can bring out your best.

We win with inclusion

SAPs culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone regardless of background feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.

SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: Careers@sap.com

For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy (https://one.int.sap/me@sap/jobs_at_sap#17498858-1050-415e-8d82-21f91655666b_96fc) . Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.

EOE AA M/F/Vet/Disability:

Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, age, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability.

Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.

Requisition ID: 407311 | Work Area: Finance | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Student | Employment Type: Limited Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid.