Campus Pride Jobs

Job Title:

Klantenservicemedewerker BMW Customer Service

Job Description

Ervaar de kracht van een game- changing carrière

Ben jij op zoek naar jouw volgende stap? Wij zijn een wereldwijde leider op het gebied van technologie en services die de beste merken ter wereld versterkt, vandaag en in de toekomst. Wij helpen bekende merken hun bedrijf te verbeteren met technologie en geïntegreerde oplossingen in meer dan 70 landen. We zijn er trots op dat we jaar na jaar erkend worden met prijzen als "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" en "Best Company Culture".

Als je wilt groeien en geïnspireerd wilt worden, maak je als klantenservicemedewerker deel uit van ons team van game-changers die de merken van de toekomst mogelijk maken op het gebied van technologie, financiën, reizen, mode, gezondheidszorg en nog veel meer.

Carrière en persoonlijke ontwikkeling

Wij geven jou de training en de nieuwste technologie om ervoor te zorgen dat jij kan slagen in jouw werk. Bij Concentrix is er echt een mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf. Daarom hebben we een reeks GRATIS e-learnings ontwikkeld om jouw carrière op weg te helpen die je altijd al voor ogen hebt gehad.

Wat bieden wij jou

In deze functie bieden we jou toffe voordelen die je helpen jouw leven verder vorm te geven:

• eensalaris van €15,09 per uureneengoedepensioenregeling van 6,2% enreiskostenvergoedingvanaf10km;

• de mogelijkheid om vanaf 24 uur tot 40 uur per week tewerkenbinnen de openingstijden van 08:00uuren 19:00 uur van maandag tot vrijdagenzaterdagenzondagtussen 10:00 uuren 18:00 uur;

• eenprofessionelewerkomgevinginhousebij de opdrachtgever in Rijswijk;

• volledigbetaaldeengepersonaliseerde training startend vanaf 6 januari 2025;

• doorgroeiennaareen vast aanstellingenontwikkelingnaarde financiëleafdeling, collections of inhouse bij de opdrachtgever.

Wat je in deze functie gaat doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen omtrent deze merken en specifieke diensten en producten zoals de Digital Services van BMW & Mini.

Jij bent diegene die het verschil maakt in klantbeleving en klanten graag wil helpen met alle vragen! Daarnaast ben je verder verantwoordelijk voor de administratie en andere acties die daaruit voortkomen. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail, chat en social media bereikbaar voor onze klanten.

Ben je een expert in je rol als Customer Support Specialist en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen:

• Adviesrolinzake alle dienstenenproducten

• Klachtafhandeling

• Ondersteuningevenementen

• Social Care

• BMW Connected Drive & MINI Connected

Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn.

Wat wij van jou vragen

Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn.

Concentrix is een geweldige match als je:

• vloeiendNederlandsenbeheerst Engels kuntspreken, zodat je ook met buitenlandsecollega’skuntschakelen?

• proactief, gemotiveerdenoplossingsgericht bent;

• 2 avonden per week tot 19:00 beschikbaarenweekenddienstenkandraaien;

• 1 jaarwerkervaringalsklantenservicemedewerker.

Het is een pluspunt als je:

• goed met computer- enklantenservicesystemenkuntwerken;

• kuntmultitasken, accuraat bent en let op details. En inhet bezit bentvaneengoededosisempathie;

• op de hoogte van wat er gebeurtbinnen de autobrancheenkennishebt over de automotive sector.

Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is.

Creëer de beste versie van jezelf!

Als dit voelt als de perfecte stap in je carrière, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 game-changers over de hele wereld Concentrix hun "employer of choice" noemen.

Solliciteer direct!

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Maria Kerrebijn: maria.kerrebijn@concentrix.com - 0612874456.

Concentrix is een werkgever die gelijke kansen biedt

We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving.

Location:

NLD Rijswijk - Einsteinlaan 5

Language Requirements:

Dutch (Required), English (Required)

Time Type:

Part time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)