Job Information
Magna Ingeniero de Soporte Técnico Jr in Ramos Arzipe, Mexico
Ingeniero de Soporte Técnico Jr
Número de Empleo: 70859
Grupo: Cosma International
División: Formex
Tipo de trabajo: Permanente/regular
Localidad:
Ramos Arzipe, MXRamos Arizpe, MXSaltillo, MX
Estilo de trabajo:
Número de Empleo: 70859
Grupo: Cosma International
División : Formex
Tipo de trabajo: Permanente/regular
Localidad: RAMOS ARZIPE, RAMOS ARIZPE, SALTILLO
Descripción del grupo
Cosma ofrece una extensa gama de soluciones de carrocería, chasis e ingeniería a los clientes en todo el mundo.A través de nuestra solida ingeniería de productos,excepcionales capacidades de herramientas y variada experiencia en procesos, continuamos aportando al mercado productos ligeros e innovadores.
Resumen de la función
Soportar los servicios de TI enfocados a manufactura y servicio de usuarios, acordados mediante la garantía de que la organización de TI es accesible, actúa como un punto único de contacto y realiza actividades de soporte. Soportar a la organización para el restablecimiento de los servicios tan pronto como sea posible para cumplir con los Acuedos de Niveles de Servicio.
Responsabilidades clave
Soportar en primer nivel (diagnóstico) a las aplicaciones de manufactura.
Ayudar y dar soporte técnico de primer nivel a los usuarios en Hardware, Software, Aplicaciones, Sistemas Operativos, etc.
Dar soporte de primer nivel a redes, comunicaciones, servidores, almacenamiento y aplicaciones del departamento.
Dar mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipos de cómputo, switches, servers y periféricos así como equipo critíco de TI.
Ayudar y dar soporte a la implementación de cambios en software o hardware.
Ayudar y soportar a la Facturación electrónica, problemas en embarques y problemas en áreas de producción.
Soportar y asegurar los sistemas de seguridad implementados en la compañia.
Administrar los activos de sistemas en la compañia (Hardware y Software)
Proveer con las ideas de mejora en productividad y costo.
Participar en el diseño y ejecutar los pocesos de redundancias y DRP en pruebas o desastre.
Cumplir con las actividades antes mencionadas y nuevas que se le asigne por parte del jefe inmediato o gerencia TI.
Calificaciones/requerimientos clave
CONOCIMIENTOS ESPECIFÍCOS EN:
Microsoft Office
Manejo e instalación de Hardware y Software
En Redes, Servidores y Almacenamiento
Monitoreo e instalación de aplicaciones
Procesos de Manufactura (etiquetado, SAP, labels, Sistema MES, dtracker, ADN, autoprint)
Base de datos
Manejo del sistema operativo Windows
Manejo de metodología de resolución de problemas
Competencias
Aboga por el cambio
Actúa de forma decisiva
Inspira a otros
Lidera el equipo
Es ágil y se adapta
Piensa de forma estratégica
Piensa en los mejores y los peores resultados... comprensión del negocio
Prioriza los logros
Información adicional
ESCOLARIDAD:
- Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Eléctronica o afín (Título o Cedula profesional indispensable)
EXPERIENCIA:
- 0-3 años de experiencia
SEXO: Indistinto