Campus Pride Jobs

Har du erfaring med logistikk innen flyfrakt? Ønsker du å bli en del av et kompetent team i en ledende global logistikkbedrift?

Vi søker nå en Customer Care Specialist til vår Air Logistics avdeling i Oslo. I denne rollen vil du være en nøkkelperson i vår Aerospace avdeling, med ansvar for å sikre at våre kunder får den beste servicen og de mest effektive løsningene for sine internasjonale forsendelser.

Din Rolle

Som Customer Care Specialist i vår Air Logistics avdeling i Oslo, vil du spille en avgjørende rolle i vår Aerospace avdeling. Ved bruk av din kunnskap og ekspertise vil du her sikre til gode kundeopplevelser og bidra til utviklingen av vår forretningsenhet, for å optimalisere våre transportoppdrag. Dine oppgaver vil inkludere planlegging av transport, oppfølging av forsendelser, relasjonsbygging, problemløsning og kundeoppfølging.

I denne rollen vil du få muligheten til å gjøre en forskjell, få jevnt økt ansvar, og motta tilpasset opplæring for å sikre din suksess!

Dine ansvarsområder

• Være en nøkkelperson i vår Aerospace avdeling, med ansvar forå håndtere import og eksport av forsendelser

• Administrere prisforespørsler fra både kunder og interneavdelinger, og sikre at forespørslene blir håndtert effektivt

• Følge opp sendinger og sørge for at kundene får optimaleløsninger

• Koordinere flyfrakt, inkludert AOG (Aircraft on Ground),Critical og Routine forsendelser, for å sikre at alle leveranser skjer ihenhold til kundens behov

• Opprettholde løpende kontakt med kunder og Kuehne+Nagel sineutekontorer for å sikre god kommunikasjon og samarbeid

• Delta i vaktordningen, med vakt hver sjette uke, for å sikrekontinuerlig støtte til kundene

• Ta eierskap til kundene og utføre daglige operasjoner,inkludert planlegging, koordinering og gjennomføring av internasjonalesendinger

Dine kunnskaper og ferdigheter

• Relevant utdanning innen fagområdet

• 2 års erfaring i en tilsvarende stilling, med hovedfokus på flyfrakt

• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

• Presisjon og kvalitet: Vi ser etter deg som er nøye og kvalitetsbevisst. Du setter standarden høyt og leverer nøyaktig arbeid

• Digital forståelse: Vi ser etter deg som er vant å arbeide i systemer og med digital arbeidsmetodikk

• Løsningsorientert: Vi ser etter etter deg som har evne til å finne optimale løsninger for våre kunder

• Samarbeid og fleksibilitet: Vi ser etter deg som trives både i team og med arbeide selvstendig. Det er en fordel i rollen om du er strukturert og takler et hektisk arbeidstempo, samtidig som du kan tilpasse deg nye situasjoner

• Kundeorientert: Jobben omhandler kundearbeid og vi ser derfor etter deg som har fokus på å alltid sette kunden først

Gode grunner til å bli med

• Globalt ledende selskap: Bli en del av en av verdens ledende logistikkbedrifter med et globalt nettverk og flere muligheter for karriereutvikling

• Innovativt arbeidsmiljø: Hos oss får du arbeide i et kompetent og innovativt miljø hvor vi stadig ønsker å forbedre våre tjenester og løsninger

• Kompetanseutvikling: Her vil du få muligheten til kontinuerlig læring og utvikling gjennom tilpasset opplæring og jevnt økt ansvar

• Arbeidsmiljø: Bli en del av et støttende og engasjert team som verdsetter samarbeid og felles suksess. Vi har grupper på hvert kontor som sikrer faglige og sosiale sammenkomster og markeringer

• Kundeorientert kultur: Hos oss vil du merke ta del i en kultur som setter kunden først og streber etter å levere den beste servicen

• Balanse mellom arbeid og fritid: Vi har fleksible arbeidsordninger og en god balanse mellom arbeid og fritid

Dersom dette høres ut som en plass for deg, og at du ønsker å bli en del av vårt team, vil vi gjerne høre fra deg!

Send inn din søknad og CV, og bli med på vår spennende reise i Kuehne+Nagel. Vi ser frem til å høre fra deg!

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.