Job Information
Citigroup Młodszy Analityk ds. Technicznej Obsługi Klienta in Olsztyn, Poland
Kluczowe obowiązki:
Telefoniczne i mailowe wsparcie Klienta Korporacyjnego w zakresie działania elektronicznych systemów bankowych,
Bieżąca obsługa i rozwój systemów bankowości elektronicznej po stronie Banku,
Współpraca z regionalnymi jednostkami wsparcia oraz implementacji systemów Banku, celem rozwiązywania problemów oraz doskonalenia stosowanych rozwiązań.
Wymagania:
Ogólna wiedza na temat systemów informatycznych,
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie,
Dobra znajomość Microsoft Office,
Umiejętność pracy w zespole i łatwość nawiązywania kontaktów,
Zaangażowanie w realizację powierzonych obowiązków i konsekwencja w działaniu.
Dodatkowym atutem będą:
Wykształcenie wyższe o profilu technicznych lub informatycznym (lub w trakcie studiów),
Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość produktów bankowych,
Doświadczenie we wsparciu informatycznym.
Citi Handlowy oferuje:
Umowę o pracę i pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich )
Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu
Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół
Elastyczne warunki pracy i możliwość częściowej pracy zdalnej
Powyższe stanowisko usytuowane jest w strukturze Citi Handlowy (Bank Handlowy w Warszawie SA), zapoznaj się z naszą polityką prywatności: BankHandlowyPolandPrivacyNotic (https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483)
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów
BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów (https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf)
Job Family Group:
Customer Service
Job Family:
Institutional Customer Service
Time Type:
Full time
Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi (https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm) .
View the "EEO is the Law (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf) " poster. View the EEO is the Law Supplement (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/OFCCP_EEO_Supplement_Final_JRF_QA_508c.pdf) .
View the EEO Policy Statement (http://citi.com/citi/diversity/assets/pdf/eeo_aa_policy.pdf) .
View the Pay Transparency Posting (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)
Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.