Job Information
Eurofins Analyste Support SIRH – Gestion des Temps (GT) in Nantes, France
Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,5 milliards d'euros, un effectif de plus de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans environ 60 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de la pharmacie, de l'alimentation et de l'environnement.
A la pointe des derniers développements en biotechnologie, la société en forte croissance, leader dans son domaine d'activité, est cotée sur Euronext et a intégré l’indice CAC40 en septembre 2021.
Le réseau de laboratoires Eurofins s’appuie sur un centre de services partagés (CSP) basé à Nantes pour gérer les domaines transverses de gestion.
Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique en forte croissance où le bien-être au travail est essentiel ? Cette annonce peut sûrement répondre à vos attentes.
L’équipe Finance IT en charge du Système d’Information recrute un.e Analyste Support SIRH – Gestion des Temps (GT)
Rattaché.e au centre de services Finance France (220 pers.) au sein de l’équipe Finance IT (16 pers.), vous rejoignez une équipe SIRH de 6 personnes, dont les membres sont localisés à Nantes. Vous évoluez au sein d’un périmètre applicatif riche (Cegedim TeamsRH/SmartRH, Horoquartz/eTemptation, Notilus, SmartRecruiters, MyReport BE).
Eurofins étant une entreprise dynamique et en forte croissance, de réelles perspectives d’évolutions sont possibles.
En tant qu’Analyste Support SIRH - GTA, vous aurez trois missions principales :
- Réaliser le support applicatif de niveau 1 et assister les utilisateurs sur l’ensemble du scope SIRH
En binôme avec un membre de l’équipe, vous êtes le point d'entrée des utilisateurs pour toutes questions relatives à l'utilisation des outils internes.
Vous assistez les utilisateurs - salariés, managers, RH, gestionnaires de paie - dans leur utilisation des outils, principalement sur la gestion des temps mais également sur la gestion administrative, la GPEC et le reporting.
Vous administrez les outils (gestion des droits, paramétrage) et participez aux opérations mensuelles de paie (bulletins de paie, Tickets Restaurant, …).
Vous contribuez à la maintenance et à l’optimisation des outils, notamment en analysant les anomalies et en identifiant des solutions de contournement. Vous participez à la supervision des traitements en lien avec le Responsable Technique.
Vous réalisez une partie des formations sur les outils et vous participez à l’enrichissement du catalogue.
- Piloter l’activité et l’amélioration continue du support
Vous organisez et suivez l’activité dans l’outil de ticketing. Vous analysez et priorisez les demandes, et identifiez les urgences. Vous assurez le reporting et donnez de la visibilité aux différents acteurs.
Vous faites le lien avec l’équipe projet SIRH en charge du support niveau 2, et travaillez étroitement avec elle dans le cadre du traitement des anomalies, de la mise en place d’évolutions et de la résolution de points bloquants.
Vous structurez et industrialisez les actions du support afin de fluidifier les échanges avec les utilisateurs (mise en place de formulaires, formalisation de procédures).
Vous identifiez lors du traitement des tickets les Quick Win à mettre en place pour gagner en efficience.
Vous êtes un acteur majeur de la réalisation et mise à jour de la documentation interne au service et à destination des utilisateurs
- Participer à des projets internes
En relation avec l’équipe projet, vous serez amené à participer activement au déploiement des outils, des fonctionnalités, des processus dans les différentes sociétés françaises
Profil requis :
- Bac+3 (licence), Bac+5 (master)
Compétences indispensables pour réaliser vos missions :
Connaissances fonctionnelles dans le domaine de la gestion des temps
Appétence pour l’analyse et la manipulation de données (SQL, Excel)
Qualités personnelles : grand sens de l’organisation, rigueur et autonomie, humilité et bon sens.
Compétences souhaitées :
Connaissances fonctionnelles dans les domaines de la gestion administrative, la paie et la GPEC
Compétences de paramétrage d’un SIRH, idéalement Horoquartz ou TeamsRH
Poste basé à Nantes (quartier Nord – proche bus et tram)
Statut : Cadre
Type de contrat : CDI
Rémunération : selon expérience