Job Information
Safran Ingénieur / Ingénieure support produit F/H in Montereau-sur-le-jard, France
Ingénieur / Ingénieure support produit F/H
Company : Safran Aircraft Engines
Job field : Customer services and support
Location : Montereau-sur-le-jard , Ile de France , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
English Fluent
# 2023-127061
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Job Description
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM International les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380).
Au sein de la direction Engineering Support & Services, vous rejoignez le département Customer Product Support Engineering sur le produit CFM56. Vous serez en charge des applications Airbus.
Les principales missions sont, sur les aspects techniques :
Réaliser le suivi du comportement du moteur en service : navigabilité, fiabilité, évènements, coûts de maintenance sous l'aile,
Coordonner les activités lors d'évènements en service et émettre les recommandations techniques,
Porter la voix du client en interne depuis l'identification du signal faible et participer à la résolution des problèmes au sein d'une équipe pluridisciplinaire incluant le Programme, l'Ingénieur en chef, les bureaux d'études…
Fournir et expliquer aux équipes client CFM les éléments de communication et les éclairer sur le futur, participer ponctuellement aux revues techniques client,
Assurer l'interface avec l'avionneur concernant les problématiques techniques impactant nos clients. Participer aux réunions techniques chez l'avionneur.
Organiser et animer la communication vers nos clients au nom de CFM, avec votre équivalent GE Aviation : visoconférences plusieurs fois par an, symposiums annuels (300 personnes),
Complementary Description
Poste de management transversal.
Vous vous appuyez sur les ressources du CPSE CFM56 (37personnes) qui comprend des spécialistes support des différents modules de responsabilité SAE.
Poste bénéficiant d'une exposition importante :
- En interne : vous travaillez avec les chefs de marque technique, chefs de marque support & service, membres de l'Equipe de Programme.
En externe : vous êtes le point focal connu de nos clients, de l'avionneur, de notre partenaire.
Job Requirements
Les compétences attendues sont :
Très bon relationnel
La gestion de situations avec forte pression interne et externe
Le pilotage de sujets multiples en parallèle
La communication en public
Un niveau d'anglais courant
Specificity of the job
Déplacements à l'étranger 5 fois par an suivant l'actualité.
Possibilité d'être appelé le week-end en cas d'évènement en service.
Nombreux imprévus pouvant changer rapidement votre agenda.
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Safran - Pôle d'activités de Villaroche77950
Montereau-sur-le-jard
Ile de France France
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