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Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater! As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

Essential duties/principal responsibilities:

A livello commerciale:

• Utilizzo del sistema integrato di preventivazione “quote”.

• Gestione dei preventivi di sistemi smart monitoring.

• Supporto tecnico commerciale (onsite e telefonico) alle forze di vendita e a clienti.

• Coordinamento con la forza vendita per lo sviluppo delle offerte, inclusa relativa documentazione a supporto.

• Coordinamento con altri reparti per la formulazione di offerte complesse, contenenti l’intero portfolio prodotti Xylem, relativamente alla sezione di competenza Sensus.

A livello esecutivo:

• Eseguire il supporto telefonico software/hardware e il supporto in loco, sui sistemi di smart metering.

• Intervenire in campo per la verifica funzionale dei sistemi ed eventualmente procedere con la sostituzione di apparati guasti e/o obsoleti.

• Curare i processi afferenti alla gestione degli apparati di smart metering e il supporto nella gestione delle anagrafiche degli stessi.

• Gestire, di concerto con le unità produttive, l’adeguamento dei prodotti/sistemi alle novità normative locali e internazionali di settore.

• Gestire, di concerto con le unità produttive, l’adeguamento dei prodotti/sistemi alle novità tecnologiche di settore.

• Partecipare a corsi di formazione interni ed esterni (presso le unità produttive o altri centri di formazione) al fine di accrescere le proprie conoscenze sui prodotti e sistemi di metering.

• Divulgare le proprie conoscenze alle forze di vendita e ai clienti, tramite visite mirate, seminari, web meeting, ecc. con lo scopo di accrescere e rendere più efficace la quota di mercato Xylem in questo settore.

• Gestione di commesse ove è prevalente la parte smart metering di propria competenza.

• Coordinamento col responsabile progetti e applicazioni per definire costi di commessa, condizioni contrattuali, documentazione e certificazioni varie.

• Condividere la conoscenza delle risoluzioni dei problemi contribuendo per iscritto ad articoli della Knowledge Base.

Progetti speciali

• Contribuisce alla implementazione, razionalizzazione, manutenzione e alla gestione prodotti/clienti sulle piattaforme di smart monitoring.

• Contribuisce allo sviluppo del business Sensus, in collaborazione con la forza di vendita locale, mediante azioni commerciali rivolte ai Clienti del proprio ambito territoriale, proponendo soluzioni custom, revamping e ottimizzazioni degli impianti, attingendo al portfoglio prodotti e soluzioni di smart metering Sensus.

Key Relationships:

• External: Clienti in generale, Enti certificatori/verificatori

• Internal: tutti i reparti aziendali (VUE, Sales, Operations, BDM, AED, Quality, Procurement)

Qualifications:

• Diploma o Laurea in ingegneria elettronica/informatica/telecomunicazioni

• Almeno 3 anni di esperienza pregressa in ruoli affini in società di costruzione o gestione apparati di smart monitoring, con particolare riferimento alla parte di trasmissione dati e reti.

• Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, in particolare per relazionarsi con le unità produttive e di ingegneria Sensus.

• Conoscenza della Normativa metrologica vigente.

• Conoscenza di sistemi per la telelettura e telegestione di apparati appartenenti a Smart Metering Grid.

• Buona conoscenza delle tecnologie di rete mobile cellulare con protocolli TCP / UDP standard, nonché delle reti radio di trasmissione che utilizzano protocolli specifici ad esempio LoRaWAN, NB-IoT, WM-Bus, ecc.

• Buona conoscenza dei sistemi elettronici a basso consumo di batteria.

• Capacità di utilizzo del pacchetto Office.

• Ottime capacità di comunicazione, scrittura di report e organizzazione.

• Fondamenti di base del funzionamento dei sistemi SCADA, PowerBI, database SQL, ecc.

Soft Skills:

• Gestione dello stress

• Flessibilità, dinamicità

• Capacità di lavorare in un’organizzazione a matrice

• Capacità di relazionarsi a più livelli dell’organizzazione

• Capacità di relazionarsi con clienti di diversa natura

Travel requirement : 50% su tutto il territorio italiano

Location: La sede operative principale è a Lainate (MI)

Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of diversity, equity and inclusion in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.