Job Information
UL, LLC Spezialist technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Krefeld, Germany
Seit über einem Jahrhundert steht der Geschäftsbereich Engineered Materials (EM) von UL Solutions für hochwertige Sicherheitslösungen in den Bereichen Materialien & Kunststoffe sowie Draht & Kabel. Das Engineered Materials Sales Support Team engagiert sich für eine umfassende Betreuung unserer Kunden – von der ersten Anfrage bis hin zur Nachbetreuung.
Diese Hingabe an Servicequalität und technische Expertise spiegelt sich in der Möglichkeit wider, als Spezialist im technischen Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Krefeld-Uerdingen (hybrides Arbeitsmodel) Teil unseres Teams zu werden. Eine Chance, die Fachwissen mit innovativer Arbeit in einem dynamischen Umfeld verbindet.
Ihre Aufgaben umfassen:
Effektive Kommunikation mit Kunden via Telefon oder E-Mail zur Klärung von Anfragen und administrativen Angelegenheiten.
Sorgfältige Koordination von Pre-Sales- und Post-Sales-Prozessen zur Einhaltung von Zertifizierungsstandards und Deadlines.
Planung und Durchführung von Follow-up-Maßnahmen zur Steigerung der Umwandlungsrate von Angeboten in tatsächliche Aufträge.
Unterstützung des Vertriebsteams durch Übernahme administrativer Aufgaben und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Lösung von Kundenanliegen.
Bei Bedarf Herstellung des Kontakts zwischen Kunden und dem zuständigen UL-Ansprechpartner, wie Account Managern, Sales Executives, Inside Sales Executives, Labor-Teams und Ingenieuren.
Bereitstellung von wertvollem Feedback an den Account Manager oder Sales Executives, Inside Sales Executives basierend auf einem tiefen Verständnis für den Kunden und dessen Bedürfnisse, um die Verkaufsstrategie anzupassen.
Aufbau eines internen Netzwerks zur Problemlösung innerhalb von UL Solutions und proaktive Einbindung anderer Teams zur Verbesserung der Lieferprozesse und Entwicklung von Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Das bringen Sie mit:
Relevante technische Ausbildung oder Ingenieurabschluss.
Erfahrung in technischer Vertriebsunterstützung oder Verkaufsunterstützung ist wünschenswert, aber kein Muss.
Technisches Verständnis in der Kunststoffindustrie, idealerweise in der Draht- und Kabelbranche.
Kenntnisse im Bereich Inside Sales/ Sales sind von Vorteil.
Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
Proaktive Einstellung und Kompetenz im Aufbau von Stakeholder-Beziehungen, gepaart mit Problemlösungsfähigkeit.
Teamfähigkeit und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Stakeholdern.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
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A global leader in applied safety science, UL Solutions (NYSE: ULS) transforms safety, security and sustainability challenges into opportunities for customers in more than 110 countries. UL Solutions delivers testing, inspection and certification services, together with software products and advisory offerings, that support our customers’ product innovation and business growth. The UL Mark serves as a recognized symbol of trust in our customers’ products and reflects an unwavering commitment to advancing our safety mission. We help our customers innovate, launch new products and services, navigate global markets and complex supply chains, and grow sustainably and responsibly into the future. Our science is your advantage.
UL LLC has been and will continue to be an equal opportunity employer. To assure full implementation of this equal employment policy, we will take steps to assure that:
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