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Description

Übersicht

Unser Amazon Logistics oder AMZL-Team hilft uns, an unseren Betriebsstandorten maximale Effizienz zu erreichen und unsere Kund:innen fortwährend mit höchster Qualität zu bedienen. Als Shift Manager:in im Lieferbetrieb (Shift Manager Delivery Operations, SMDO) beaufsichtigst Du unsere Paketlieferungen. Du arbeitest an der letzten und entscheidenden Phase mit, die ein Paket in der Logistikkette von Amazon durchläuft. Du betreust und koordinierst Dein Team und trägst zu einer erfolgreichen Lieferung und zur Einhaltung der Standards bei, die Kund:innen von uns erwarten.

Ein typischer Arbeitstag

Du betreust täglich einen bestimmten Sortierbereich, der für die Abfertigung oder Lieferung von Paketen zuständig ist. Du arbeitest an einem unserer Standorte in unterschiedlichen Schichten. Du hilfst Deinem Team bei der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Produktivitätsvorgaben, indem Du eine Kultur der Best Practices förderst und ihre Einhaltung sicherstellst. Außerdem arbeitest Du mit unterschiedlichen Lieferservicepartnern zusammen, um Pakete an ihren Bestimmungsort zu bringen.

Wenn es keine Aufgaben in der Abfertigung und Liefervorbereitung für Dich gibt, arbeitest Du an der Umsetzung des Betriebsplans für Deine Abteilung und unterstützt das ganze Jahr über zahlreiche Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung. Deine Aufgaben beinhalten die Leitung Deines Bereichs basierend auf täglichen Indikatoren und das Identifizieren von Möglichkeiten zur Verbesserung der Standards und Leistung.

Für Deine persönliche Entwicklung und Deinen weiteren Berufsweg hast Du Zugang zu Entwicklungs- und Mentoring-Möglichkeiten, die Dir helfen, Deine Karriere bei Amazon voranzubringen.

Über das Team

ACES

AMXL

AMZL

ATS

CF

Compliance

Customer Service

DSL

Finance

GSF

IT

PXT (HR)

RME

TA

WHS

Deine Hauptaufgaben

Überwachung und Überprüfung von Plänen für Lieferservicepartner, einschließlich Personalbesetzung, Zeitpläne, Qualitätsinitiativen und Leistungsniveaus

Förderung von Best Practice und kontinuierlichen Prozessverbesserungen in Deinem gesamten Team in Bereichen wie Arbeitsschutz und Produktivität

Gewährleistung der Verfügbarkeit von Lieferfahrzeugen für Lieferungen, einschließlich während Stoßzeiten

Hilfe beim Ausprobieren neuer Services am Standort wie beispielsweise von Elektrofahrzeugen und Lastfahrrädern

Durchführung von Leistungsprüfungen mit Lieferservicepartnern

Grundqualifikationen

Studienabschluss

Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen

Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld

Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bevorzugte Qualifikationen

Erfahrung in der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Erfahrung in einer Logistikumgebung

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Knuellwald, HE, DEU

Basic Qualifications

Dein Profil:

• Du hast einen Bachelorabschluss, vorzugsweise im Bereich Logistik, BWL, VWL, o.ä. Qualifikation

• Du verfügst über Erfahrung in einer Teamleitungsfunktion, vorzugsweise in einem prozessbasierten Logistikbereich mit hoher Umschlaggeschwindigkeit

• Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Deutsch als auch Englisch

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in MS Excel

• Dich zeichnen sowohl ein guter Geschäftssinn als auch qualitatives Urteilsvermögen aus

• Du bist stolz auf deine nachweisbaren Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten

English

• You obtained or are working towards a Bachelor’s Degree

• A forward thinker, with an ability to manage ambiguity and thrive on change

• Excellent written and verbal communication skills (both in German and English); ability to communicate effectively and build partnership relationships with both delivery service providers and logistics companies

• Experience with performance metrics and process improvement with demonstrable problem solving skills and analytical skills

• Excellent customer service skills and interpersonal skills

• Willingness to work flexible schedules/shifts/areas

Preferred Qualifications

Bevorzugte Qualifikationen:

• Du hast bereits erste Berufserfahrung im Prozessmanagement erlangen können

• Du glänzt mit Vorkenntnissen der Lean-Techniken, wie den Kaizen- oder Six Sigma-Methoden

English

Though not required, it’s even better if you have previous work experience.

Unser Angebot:

Deine Bereitschaft überdurchschnittliches zu leisten, belohnen wir bei Amazon entsprechend. Neben einem attraktiven Gehaltspaket und Aktien, kannst du dich bei uns auch auf viele weitere Benefits wie einen Mitarbeiter Discount freuen! Aber wir haben auch noch viele immaterielle Belohnungen für dich im Angebot, wie unser Engagement dich aktiv in deiner Entwicklung zu fordern und fördern sowie ein erfrischendes fehlen starrer Hierarchien. Zudem hast du bei uns die Chance mit den klügsten Köpfen aus verschiedenen Industriebereichen zu arbeiten, deine Ideen aktiv einzubringen und somit maßgeblich unseren Erfolg voranzutreiben.

Wenn dich eine fortschrittliche und dynamische Arbeitsumgebung bei der weltweit führenden Onlinehandelsplattform anspricht, in der du die Möglichkeit hast etwas Neues aufzubauen, dann freuen wir uns über deine Online Bewerbung (Motivationsschreiben & CV, max. 5 MB).

Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir wissen Ihre Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Erstellen zu schätzen.

Amazon nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und respektiert die nationalen Datenschutzgesetze sowie die EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht anders vereinbart, erlauben Sie dem einstellenden Unternehmen von Amazon durch Einreichung Ihres Lebenslaufs, Ihre persönlichen Daten in der elektronischen Datenbank zu speichern, die von Amazon Corporate LLC. in den USA oder von einer Tochtergesellschaft zum Zweck der Feststellung Ihrer Eignung für diese und für zukünftig angebotene Stellen sowie zur Verfolgung Ihres Bewerbungsprozesses unterhalten wird.

Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, können Sie das einstellende Unternehmen jederzeit darüber benachrichtigen. Amazon gibt Ihre Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weiter. Im Rahmen des Interviewprozesses mit Amazon werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, dem einstellenden Unternehmen von Amazon zu gestatten, Ihre Bewerbungsdaten und Ihren Lebenslauf separat durch einen Drittanbieter prüfen zu lassen

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d