Job Information
Amazon Senior Area Manager, EF ICQA, Fulfillment & Operations Management in Ichikawa, Japan
Description
アマゾンジャパンのEF（以下External Fulfillment）ICQAチームでは、Amazonのお客様が注文した商品の注文処理・配送業務を自社の物流拠点（FC：フルフィルメントセンター）ではなく、メーカー/ 卸売企業や協力会社（以下3PL）の運営する物流拠点で行うEFサービスを拡張することによって、コスト削減、配送スピードの向上、セレクションの拡充、そしてお客様の満足度の向上に貢献しています。
このポジションでは、EF拠点の在庫管理・品質管理・改善、ピープルマネジメントが主要な業務になります。マネージャーとして多様なメンバーが能力を発揮できる組織の仕組み作りやカルチャーの醸成を推進いただける方を求めています。
Key job responsibilities
【業務内容】
1) EFの在庫管理オペレーション導入推進や標準化を行ない、年次・月次で作成されたマスタープランに基づき、達成するべき要件（品質、在庫精度、業務コスト）毎の個別計画に基づいた在庫管理、品質管理を通じてEF拠点の在庫精度の向上・維持に責任を持ちます。
2) プロジェクトメンバーとして社内外のステークホルダーと協業して新規拠点立ち上げや新しいサービス・プログラムの導入などに取り組みます。
3) マネージャーとしてチームメンバーの育成に責任を持ちます。またチーム全体のDEI文化の醸成に向けた取り組みにも参加して頂きます。
【ポジションの魅力】
●業務領域の広さ
社内外に広くステークホルダーを持ち、Amazonのサプライチェーン全体を意識しながら、広い視点を持って業務に取り組める業務範囲の広さと、全国のEFネットワークの在庫管理・品質管理をリードする裁量の大きなポジションです。
●新しいメカニズムの構築
発生した問題や課題に対してデータ分析と現場確認により真因を特定し、その真因に対する対策を立案し効果を検証します。自身の構築したフレームワークによる改善効果を数字をもって実感できることが魅力です。また、新しい指標やツールの導入時には世界の事例を確認しながら日本独自の仕組み構築など新しいメカニズムの導入を経験できます。
A day in the life
【Essential Functions [% of Time]】
20%: EF拠点の運営管理
10%: 運営の自動化・移管・改善
30%: 指標管理と要因分析・対策の調整と効果検証
20%: 新規プロジェクト等の取り組み
20%: チームメンバーの育成・管理
【働き方について】
勤務時間：原則9：00～18：00
休日：土日祝（繁忙期の特別対応として例外あり）
在宅勤務：週に1〜2日程度可能（会社方針により変更の可能性有）
出張：プロジェクト対応や現場確認など業務上の必要性から月に57日の出張もありますが、メリハリをつけて業務に取り組める環境です。
About the team
【EF ICQAチームについて】
EFチームには、Operation（運営管理）、ICQA(在庫・品質管理)、Planning（全体設計）、Tech（テクニカルサポート）のセクションがあり各セクションが連携をしながら全国にある 90か所以上の物流拠点の運営管理を行っています。
お客様のご注文に確実にお応えするため、また適切な在庫会計のためにEF拠点の在庫管理精度の向上・維持は必須であり、この目的を達成することがEF ICQAの最大のミッションになります。
多くのステークホルダーと連携して在庫精度に影響を与えうる入出荷作業の課題を抽出して改善を行う。新しい拠点の立ち上げプロジェクトに在庫管理の観点から参加するなど、その業務範囲は多岐にわたります。
【More Information】
■フルフィルメントセンター (FC)部門の紹介 (https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051)
■ オペレーション職種の紹介
■勤務地（市川FC）の紹介 (https://www.amazon.co.jp/b?node=5589792051)
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Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/disability/jp
＊オペレーション部門 DEIの取り組み (https://www.amazon.co.jp/b?node=16748914051)
Basic Qualifications
・4年制大学学士号または同等の業務経験
・ビジネスレベル以上の日本語のスキル
・MS Office 基本レベル以上（ExcelはPivot, Vlookup等の集計ツールを使える）
・管理職経験
Preferred Qualifications
・業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダの経験がある方 (5年以上の業務経験)
製造、流通分野における3年以上のマネジメント経験
・5人程度のマネジメント経験 (勤怠、パフォーマンスマネジメントを含む)
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC 700点以上 or 同等の英語力）
・SQL（データベース言語）を利用したデータ抽出・分析スキル
・数値、指標で管理した業務の改善経験
製造業や物流業のサプライチェーン分野での業務改善や効率化、IT導入の経験
・業務フローや業務ルールの見直しなどの経験 エンジニアリング、オペレーションに関する学位
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること