Job Information
Carrier Regional Operational Manager in Hamburg, Germany
Country:
Germany
Location:
Carrier Klimatechnik GmbH, Stenzelring 7, 21107 Hamburg, Germany
FÜR UNSERE NEUE NIEDERLASSUNG HANNOVER
Ihre Aufgaben:
Als Regional Operations Manager sind Sie verantwortlich für:
- die volle G+V der Service Region (Verantwortung von Profit und Loss);
Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung
die fachliche und disziplinarische Leitung der Servicetechniker, Auszubildenden, Planner & Coordinatoren der Region und deren Weiterentwicklung
die Definition, Organisation und Überwachung der benötigten Ressourcen (Personal und Material) zur zeitgerechten Abarbeitung der Aufträge/ Anfragen
den Auftragseingang, die Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und deren Abrechnung
die Zufriedenheit unserer Kunden und stetigen Verbesserung der Kundenbindung
die Implementierung bzw. Optimierung unserer Prozesse
die Überwachung & Einhaltung der Qualitätsstandards
die Umsetzung und Einhaltung der EH&S- & Ethikvorgaben des Konzerns
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Meister oder ähnlicher Qualifikation
betriebswirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise mit Abschluss
Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke und stetiger Austausch mit dem Team
Überzeugungsstark gepaart mit Durchsetzungsvermögen
Strukturiertes, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
Organisationsgeschick
Gute MS-Office Kenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
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