Job Information
Safran Apprenti-e Gestionnaire de Comptes Clients F/H in Chauray, France
Apprenti-e Gestionnaire de Comptes Clients F/H
Company : Safran Electrical & Power
Job field : Sales & Marketing
Location : Chauray , Nouvelle Aquitaine , France
Contract type : Apprenticeship
Contract duration : Full-time
Required degree : College/ Vocational/Trade School
Required experience : First experience
Professional status : Student
Spoken language(s) :
French Fluent
English Intermediate
# 2023-123429
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Job Description
Sous la responsabilité du Responsable Administration de Ventes et du Supply Chain Planner, vous assurez le support et l'administration des ventes clients dans le respect des procédures en vigueur (process métiers, qualité, environnement, sécurité…).
A ce titre, vos principales missions seront de :
Assurer le traitement administratif des commandes des clients MRO (Airlines, Brokers, Aircraft manufacturers …).
Etre l'interface privilégiée entre les services internes et les clients.
Garantir un service de qualité à nos clients, contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements.
Vous participerez également à :
Construire et mettre à jour un plan d'approvisionnement / prévisionnel et l'incrémenter dans l'ERP.
Collaborer avec la production , notamment les Gestionnaires de flux
Proposer d'autres méthodes et/ou amélioration du processus actuel
Complementary Description
Vous gérez un portefeuille client, avec les missions suivantes :
• gérer les commandes/demandes Client :
réceptionner et analyser les besoins clients
intégrer et administrer les commandes dans l'ERP
vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat)
établir et transmettre les devis aux clients
piloter l'avancement des dossiers clients en interne auprès des départements concernés
• Autoriser/Assurer la livraison :
- s'assurer de la conformité de la commande aux exigences Export control, Trade compliance et Credit Management dans le respect des règles du contrôle interne de Safran.
• Facturer les clients :
établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats et dans le respect des règles financières et fiscales
transmettre les factures aux clients
• Gérer les litiges :
gérer les réclamations Client
contribuer à la résolution des litiges commerciaux ou logistiques
contribuer avec le Credit Management au règlement des créances
• Supporter l'équipe ADV sur les fonction administratives d'archivage et d'envoi de documents de clôture aux clients.
• Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses.
Job Requirements
De formation orientée Commerce International & Logistique (de type DUT Techniques de commercialisation, GEA ou BTS Commerce International), vous êtes à la recherche d'un apprentissage sur un site industriel d'un Groupe aéronautique international.
Specificity of the job
N/A
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271 Rue de Château Musset79180
Chauray
Nouvelle Aquitaine France
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83,000
employees worldwide
27
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35
business area families
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