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Job Information

Nestle People Experience Associate in Asunción, Paraguay

Nestlé Business Services busca personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay somos dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay es la unidad encargada de importar y distribuir todas nuestras marcas 1# y tienen 23 años en el mercado.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Estamos en el mercado desde 2018. Brindamos servicios de Backoffice como Supply Chain, Financial, HR y Digital & Social Media a todos los Nestlé en LATAM desde México hacia abajo. Nuestros clientes son nuestros compañeros.

Somos un equipo de profesionales multicultural y diverso. Nos apasiona impulsar la mejora continua de los procesos con colegas de todo el mundo. Nos preocupamos por brindar servicios de alta calidad para respaldar la agilidad empresarial y la innovación digital.

Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay

HRBS / Human Resources Business Services / People Experience Associate

Available Shift: Turno mixto de 13:30hs to 23:30hs

Summary Position

Únete a nuestro equipo como People Experience Associate para el área de Recursos Humanos y brinda un servicio excepcional a nuestros colaboradores! Estamos buscando a personas apasionadas por la atención al colaborador y con habilidades de comunicación excepcionales para unirse a nuestro equipo de People Experience. Serás el punto de contacto principal para nuestros colaboradores, brindando atención a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico y chat, además de gestionar también algunas operaciones de back office y front office relacionadas al área.

Si disfrutas interactuando con las personas, tienes habilidades de resolución de problemas y eres capaz de trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en el área de People Experience! Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que valora la excelencia en el servicio y la satisfacción de sus colaboradores.

A day in the life of…

  • Servicio de atención por teléfono, email y chat a los países de LATAM, así como diferentes servicios de Cantidate Care, y rescisión de contratos, gestión de contenidos en me@nestle, mantener actualizadas las rutinas estándar para evitar errores, participar en reuniones de revisión operativa y contribuir a la mejora continua.

What will make you successful

  • Fuerte orientación al servicio;

  • Gran capacidad de comunicación;

  • Mentalidad de mejora continua;

  • Capacidad para manejar Excel y herramientas del sistema;

  • Flexibilidad y adaptabilidad a las exigencias con múltiples prioridades, capacidad analítica;

  • Capacidad para trabajar con grandes volúmenes y plazos;

  • Capacidad para adaptarse a los cambios y a los nuevos retos.

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